奉献爱心 满意在我院
多年前，我光荣的成为一名白衣天使。经过几年的工作，我深深的体会到，作为一名医务工作者，面对患者渴求的目光，我们的医务人员义无反顾；面对工作的一惯平凡，我们从容不迫；面对肩负的神圣职责，我们兢兢业业；面对时代的召唤，我们一往直前。因为我们的双臂撑起的是希望，因为我们的双手托起的是明天的太阳。如果说，无私的奉献精神是白衣天使永恒的追求，那么，高尚的医德风范则是我们珍视的生命！在平凡的岗位上成就我们不凡的业绩，爱与奉献是我们白衣天使永恒不变的主题！爱与奉献是白衣天使无悔的选择！
各位老师，创优无止境，服务无期限。当前，在全省医疗系统开展的“两好一满意”活动，是省卫生厅在深入分析卫生工作当前面临的新形势、新任务、新要求的基础上，经过认真研究作出的重大决定，是一次卫生系统内部自我教育、自我改进、自我提高的重要活动。医院积极响应省卫生厅开展 “两好一满意”和“深化医院管理年”活动号召。我们医技各科室按照医院要求，深入调查研究，广泛征求意见，围绕“两好一满意”活动主题，开展了多种多样的工作，并卓有成效。满意在医院，要求我们每个医护人员都要把身边的小事做好，责任面前无小事。小事情关系大责任，小事情关系大荣辱。我们每名医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！所以我们时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记在心，把爱心、温暖更多地献给人民群众。为了“创百姓满意医院”，满足患者日益增长的服务需求，我们本着“以人为本，以患者为中心”的宗旨，从患者的角度出发,换位思考，全面提高服务质量。
医技科室是医院的窗口科室。服务的好坏直接影响医院的形象。近年来我院肩负着铁路职工健康体检和济南市门诊规定病种的鉴定工作，工作量大，医技各科室大多是超负荷工作，这对做好“两好一满意”工作来说有难度也有挑战。为使“两好一满意”工作落到实处，医技各科室主任纷纷出主意、想办法，力争以实际行动让患者满意。为了患者有一个舒适的就医环境，我们每个科室合理布局，标识明确，服务规范，文明用语；为了提高诊断水平，我院投资购进了彩超、多层螺旋CT、DR等先进仪器; 为了减轻患者经济负担，我们严格控制大处方及药品价格 ，各种检查项目严格遵守省物价局规定价格；为了缩短患者等待检查结果的时间，改变原有的工作模式，取消了部分的检查预约，要求当天看病的各种检查必须当天完成，心脏超声、CT等检查部门利用中午的时间加班加点，从而减少患者看病的时间，在有限的时间内尽可能多的诊治更多的病人。放射科保证了每一个患者看完病，迅速拿到结果。对门诊病人的要求1小时内出具检查结果，急诊病人半小时出结果。对大型设备定期巡检，确保设备的正确使用和安全使用。药剂科为了减少病人取药时间，增加取药窗口，在人员有限的情况下，合理安排班次。定时检查药品数量，及时联系药库，保证药品供应。为了提高服务质量，医技各科室把开展“两好一满意”活动与科室实际工作相结合，制定了职工岗位职责和相应的考核标准，把“两好一满意”活动的具体要求贯彻到实际工作中来，有力地推动了科室各项工作的开展和服务质量的提高。我们从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，让患者真正感受到舒心、满意为内容的亲情服务。丰碑无语，行胜于言。虽然我们没有感天动地的豪言壮语，但我们却立足平凡的岗位，用自己无言的行动，展现着我们二附院医护人员的人生观、价值观，展现着我们报效社会、报效人民的责任感和使命感 。“两好一满意”，短短的几个字，缺蕴含了很深的含义。对患者来说，他们踏入我们医院，就是选择了对我们的信任和期待，我们不能辜负患者的期望，给他们一个满意的交代，医院里每一名职工，，我们的一举一动都代表着医院的形象，我们要围绕医院的使命、发展战略和价值观，以救死扶伤为使命，以行业领先为发展战略，打造病人满意医院。“服务好，质量好，群众满意”既是工作目标，又是工作要求。我们将在“两好一满意”活动的要求下，找出自己工作中的差距和不足，努力改进，不断创新，做出新的更大的成绩。
老师们，如果我们的医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶；如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。如果说，病人是医院的衣食父母，那么医院就是我们每位职工的衣食父母。我院历经百年，能有今天的发展，是多少代医务人员辛勤努力的结果，是他们忘我工作无私奉献的结果。当你步入二附院时，你就会如沐春风，无形中被一种精神，一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。在这里，你不仅会感受到真诚、微笑、热情周到的服务，更能从深层次领略到我们白衣天使爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。在这里大家都抱着“院兴我荣，院衰我耻”、“医疗工作无小事”等人生理念和工作信条;在这里，高扬着团结奋进、努力拼搏、敢为人先的团队旗帜;在这里，每时每刻都在谱写着救死扶伤的璀璨华章;在这里，每个人都用实际行动展现着自己的人生价值，那就是——燃烧自己，温暖患者。这就是我们医护人员的风采，这就是我们白衣天使无悔的奉献情结。
亲爱的各位老师，我们只有不断努力再努力，才无愧于白衣天使这一神圣称号！我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀！我们只有把奉献付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天！！
各位老师，创优无止境，服务无期限。当前，在全省医疗系统开展的“两好一满意”活动，是省卫生厅在深入分析卫生工作当前面临的新形势、新任务、新要求的基础上，经过认真研究作出的重大决定，是一次卫生系统内部自我教育、自我改进、自我提高的重要活动。医院积极响应省卫生厅开展 “两好一满意”和“深化医院管理年”活动号召。我们医技各科室按照医院要求，深入调查研究，广泛征求意见，围绕“两好一满意”活动主题，开展了多种多样的工作，并卓有成效。满意在医院，要求我们每个医护人员都要把身边的小事做好，责任面前无小事。小事情关系大责任，小事情关系大荣辱。我们每名医护人员也深知：患者在你心中有多重，你在人民的心中就有多重！所以我们时刻把南丁格尔“燃烧自己、照亮别人、无私奉献”的精神牢记在心，把爱心、温暖更多地献给人民群众。为了“创百姓满意医院”，满足患者日益增长的服务需求，我们本着“以人为本，以患者为中心”的宗旨，从患者的角度出发,换位思考，全面提高服务质量。
医技科室是医院的窗口科室。服务的好坏直接影响医院的形象。近年来我院肩负着铁路职工健康体检和济南市门诊规定病种的鉴定工作，工作量大，医技各科室大多是超负荷工作，这对做好“两好一满意”工作来说有难度也有挑战。为使“两好一满意”工作落到实处，医技各科室主任纷纷出主意、想办法，力争以实际行动让患者满意。为了患者有一个舒适的就医环境，我们每个科室合理布局，标识明确，服务规范，文明用语；为了提高诊断水平，我院投资购进了彩超、多层螺旋CT、DR等先进仪器; 为了减轻患者经济负担，我们严格控制大处方及药品价格 ，各种检查项目严格遵守省物价局规定价格；为了缩短患者等待检查结果的时间，改变原有的工作模式，取消了部分的检查预约，要求当天看病的各种检查必须当天完成，心脏超声、CT等检查部门利用中午的时间加班加点，从而减少患者看病的时间，在有限的时间内尽可能多的诊治更多的病人。放射科保证了每一个患者看完病，迅速拿到结果。对门诊病人的要求1小时内出具检查结果，急诊病人半小时出结果。对大型设备定期巡检，确保设备的正确使用和安全使用。药剂科为了减少病人取药时间，增加取药窗口，在人员有限的情况下，合理安排班次。定时检查药品数量，及时联系药库，保证药品供应。为了提高服务质量，医技各科室把开展“两好一满意”活动与科室实际工作相结合，制定了职工岗位职责和相应的考核标准，把“两好一满意”活动的具体要求贯彻到实际工作中来，有力地推动了科室各项工作的开展和服务质量的提高。我们从细微之处做起，讲究服务礼仪，规范举止行为，让患者真正感受到舒心、满意为内容的亲情服务。丰碑无语，行胜于言。虽然我们没有感天动地的豪言壮语，但我们却立足平凡的岗位，用自己无言的行动，展现着我们二附院医护人员的人生观、价值观，展现着我们报效社会、报效人民的责任感和使命感 。“两好一满意”，短短的几个字，缺蕴含了很深的含义。对患者来说，他们踏入我们医院，就是选择了对我们的信任和期待，我们不能辜负患者的期望，给他们一个满意的交代，医院里每一名职工，，我们的一举一动都代表着医院的形象，我们要围绕医院的使命、发展战略和价值观，以救死扶伤为使命，以行业领先为发展战略，打造病人满意医院。“服务好，质量好，群众满意”既是工作目标，又是工作要求。我们将在“两好一满意”活动的要求下，找出自己工作中的差距和不足，努力改进，不断创新，做出新的更大的成绩。
老师们，如果我们的医院是一棵参天大树，我们则是与树干息脉相连的片片绿叶；如果救死扶伤的事业是一条奔腾不息的河流，我们则是激流中悄悄绽放的朵朵浪花。如果说，病人是医院的衣食父母，那么医院就是我们每位职工的衣食父母。我院历经百年，能有今天的发展，是多少代医务人员辛勤努力的结果，是他们忘我工作无私奉献的结果。当你步入二附院时，你就会如沐春风，无形中被一种精神，一种奋发向上、无私奉献的团队精神所感染。在这里，你不仅会感受到真诚、微笑、热情周到的服务，更能从深层次领略到我们白衣天使爱岗敬业、无私奉献的品德和情操。在这里大家都抱着“院兴我荣，院衰我耻”、“医疗工作无小事”等人生理念和工作信条;在这里，高扬着团结奋进、努力拼搏、敢为人先的团队旗帜;在这里，每时每刻都在谱写着救死扶伤的璀璨华章;在这里，每个人都用实际行动展现着自己的人生价值，那就是——燃烧自己，温暖患者。这就是我们医护人员的风采，这就是我们白衣天使无悔的奉献情结。
亲爱的各位老师，我们只有不断努力再努力，才无愧于白衣天使这一神圣称号！我们只有把爱化为动力，才能为天使插上奋飞的翅膀！我们只有把奉献付诸行动，才能用爱心和真情为患者撑起一片希望的蓝天！！
