我爱我的团队
记得一位哲人曾经说过:如果你想开创一个事业,那你就要想办法,让你周围的人跟你一起前行。有一首歌也曾经这样唱到“团结就是力量”。我想这就是新时期积极倡导的相互协作,团结向上的团队精神吧!
我来到这个社区工作才刚刚几个月,它就让我深深爱上了这个朝气蓬勃,充满活力的团队。面对新的工作,全新的环境,耳闻目睹、用心体会,这里的一切感染着我。在这里没有惊天动地的伟事,没有气吞山河的壮举,有的只是普普通通的小事,追求的是让百姓满意放心。然而就是这些点点滴滴的小事却像春雨润物一样让人感动。这里没有鲜花,却有一张张微笑的面孔;这里没有掌声,有的却是百姓的认可、人性的光芒;这里没有豪言壮语,有的却是“诚信、博爱、敬业、求精”的精神。
2007年5月,一场春雨刚刚过去,医院领导审时度势决定迅速组建泺源铁路社区卫生服务站。大家从不同的岗位走到一起。建站之初,百事待兴,困难重重。徐进主动放弃了婚假,姜惠娥的孩子还小,丈夫又常年出差,岳卉平顾不上正准备中考的儿子。4月组建,7月达标,谈何容易?同志们舍小家、顾大家,奋勇拼搏,因为大家都有一个共同的目标,抓紧时间、争分夺秒、克服困难,尽快把泺源社区卫生服务站组建起来,让老百姓看上放心病、吃上便宜药,不辜负院领导的希望。
榜样的力量是无穷的。自从李牧同志担任社区主任以来,他严于律己、率先垂范,处处起表率作用。在他的带领下,大家心往一处想、劲往一处使,查资料、搞调研、立规划、定制度。同志们冒酷暑,走街串户,深入居民家中,摸情况、建档案。其中有一件三上家门遭拒而不悔的事,让我从中体会到他们的艰辛与不易。
七月的一天,酷日当头、大地流火,李颖同志背着出诊箱,拿着各种建档表格和资料,又一次开始了她的家访建档工作,这已经是第四次到王大娘家去了。爬上四楼,套上自己制作的简易鞋套,心想:“今天我能不能走进大娘的家门啊?”第一次家访,大娘说“不需要”;第二次家访,大娘说“没时间”;第三次家访,大娘说“准备外出”。这一次能让我进门吗?大娘开门一看:李颖汗流浃背又一次站在门口,并用一种期盼的眼光望着大娘说:“大娘对不起,我又来打扰您了。”大娘歉意的把李颖拉进了房门说:“姑娘,我真是让那些推销药品、产品的闹怕了。你可别怪大娘。我了解了咱们的二附院是成立了一个南郊社区。大娘都记不得你来了几次了,真是对不起了。”李颖说:“大娘,没什么,这都是我应该做的,等我们开诊以后,我就是您的责任医生,有事您找我就行了。”大娘笑了,李颖也笑了。
志存高远、天道酬勤,经过大家夜以继日的不懈努力,在医院领导、社区科和有关部门的关心支持下,在短短的三个月的时间里,圆满的完成了组建任务,并顺利通过了市中区卫生局、济南市卫生局、济南市医保办的达标验收。
2771户居民档案,8515人的健康调查,60岁以上老人的登记造册,八种慢性病的动态管理,62户残疾病人的定期抚慰,每月1次的健康教育,以及计划免疫、妇幼保健、产后访视等等,这些无不浸透着每一个团队成员辛勤的汗水。
烈日下,寒风中,扶伤济民我前行。
因为我是白衣天使,因为我是上帝的使者。
在社区有一位值得尊重的老同志,她就是郑春花医生,大家都亲切称她为“郑姐”。她今年已经54岁了,家中有年迈的父亲和身患重病的母亲,自己又患有高血压病。但她以工作为重,每天来的最早、走的最晚,工作踏踏实实、任劳任怨,除了完成计划免疫、儿童保健工作外,还和年轻大夫一样,走街串户,为居民服务,并把自己丰富的工作经验传授给其他同志,被大家誉为“不知疲倦、乐观向上的好郑姐”。
共产党员徐进同志,时时处处以党员的标准严格要求自己,脏活累活抢在前。在建站之初,每天都加班加点工作到深夜,累了就在桌子上趴一趴,饿了就吃几块饼干充充饥,为写出一流的社区标志性的《诊断报告》,废寝忘食、夜以继日的工作着。查资料、摸情况、汇数据,从无怨言。他撰写的《社区卫生诊断报告》已成为众多兄弟社区的范本。工作中真正起到了党员的模范带头作用,受到大家的好评。
严格的规章制度,规范的操作流程,相互协作的团队精神,是各项工作的保证。
今年8月8日社区输液室、注射室、观察室正式开诊以来,全体护理人员以饱满的工作热情,细心周到的服务,热情接待着每一位患者。她们以“白衣天使”的良好形象,对外展示着社区服务的新风貌。每天早晨都有众多患者早早赶来等候治疗,为了不让患者久等,社区护士一再把上班时间提前。患者张大妈感慨的说:“在这里输液打针,温馨、舒心、放心”。在这些赞誉中,无不凝结着全体护士的细心、耐心和爱心。
现代临床医学之父威廉·奥斯勒指出:“行医是一种艺术而非交易,是一种使命而非行业。这项使命要求你们,用心去做。对于生命,我们应当怀有敬畏之情、悲悯之心。有时它比知识和技术更重要。”
社区卫生工作,是一种“六位一体”的全方位服务,它要求我们每一项工作、每一项任务,都要从心开始。居民王大妈80高龄了,患有脑中风后遗症,又发生了褥疮感染。孩子工作忙,无暇顾及,护士岳卉平每天利用休息时间到家中输液换药,使大妈深受感动。患者张某某,行动不便、生活困难,社区医生王维了解情况后,倡议团队捐款救助,并送去社区爱心联系卡。患者罗某,经常需要人照顾和疏导,责任医生郑春花、郑惠玲冒着酷暑多次到患者家中进行心理干预。
这些普通而感人的事例仅仅是我们这个团队工作的缩影。
没有耕耘哪有收获,没有辛勤的汗水就不会有丰硕的果实。
泺源社区自组建以来,三次搬迁,大家都不辞辛苦;八次验收,次次达标;数十万字的档案资料无不是汗水换来的。“百姓贴心人”的锦旗是对我们工作的褒奖,一条条感谢的留言是对我们永不停步的激励。“安全第一、质量第一、服务第一”是我们的目标,“患者满意,百姓放心”是我们的方向。社区工作普通而繁重,社区工作艰辛而光荣。我们追求卓越,因为它是我们的目标;我们崇尚使命,因为我们有一种信念;我们铸炼一种精神,因为它是我们团队的魂魄。
我爱我的团队,我骄傲、我自豪,因为我是其中一员。
2008.11.3 社区卫生管理支部